1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług prawnych świadczonych online przez Kancelarię Radcy Prawnego Grzegorz Gąpski, NIP: 6912589333, REGON: 542705258, z siedzibą w Białej 78a (59-225), za pośrednictwem strony internetowej https://radcagapski.pl oraz platformy Zencal.io.

1.2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy i Klienta związane z zawarciem i realizacją umowy o świadczenie usług prawnych na odległość, a także zasady odstąpienia od umowy oraz tryb składania reklamacji.

1.3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kancelaria@radcagapski.pl lub listownie na adres siedziby kancelarii.

DEFINICJE

2.1. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

  • Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą ze Strony Internetowej w celu zawarcia umowy o świadczenie usług prawnych;

  • Konsumencie – Klienta będącego osobą fizyczną, zawierającą umowę z Usługodawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  • Usługodawcy – Kancelarię Radcy Prawnego Grzegorz Gąpski;

  • Stronie Internetowej – serwis internetowy prowadzony pod adresem https://radcagapski.pl oraz profil Zencal umożliwiający rezerwację terminu konsultacji;

  • Usłudze – odpłatnej konsultacji lub poradzie prawnej świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną lub telefonicznie;

  • Zamówieniu – rezerwacji terminu konsultacji i złożeniu oferty zawarcia umowy przez Klienta.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

3.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem platformy Zencal.io poprzez wybór dostępnego terminu konsultacji i dokonanie płatności.

3.2. Opis usług oraz ceny podane na Stronie Internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3.3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia Zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail.

3.4. W przypadku niedostępności wybranego terminu, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje nowy termin lub zwróci uiszczoną opłatę.

PŁATNOŚĆ I ODWOŁYWANIE KONSULTACJI

4.1. Płatność za usługę dokonywana jest z góry za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Zencal/PayU.

4.2. Odwołanie konsultacji możliwe jest najpóźniej na 48 godzin przed umówionym terminem.

Odwołanie po tym terminie lub nieobecność Klienta traktowana jest jako konsultacja zrealizowana i nie uprawnia do zwrotu opłaty. Odwołanie konsultacji poniżej 24 godzin skutkuje koniecznością poniesienia za nią 100% opłaty.

4.3W przypadku braku możliwości świadczenia usługi przez Usługodawcę w umówionym terminie, zaproponowany zostanie nowy termin konsultacji lub zwrot opłaty.

4.4. Opłacenie konsultacji stanowi warunek jej przeprowadzenia. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura – dane należy podać przy składaniu Zamówienia

4.5 Jeżeli konsultacja zostanie zarezerwowana na mniej niż 24 godziny, wówczas nie ma możliwości jej odwołania.

SPOSÓB ŚWIADCZENIA USŁUGI

5.1. Po zawarciu umowy i dokonaniu płatności Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem rezerwacji oraz instrukcją połączenia (link do spotkania online lub numer telefonu).

5.2. Konsultacje odbywają się w formie rozmowy online (np. Google Meet, Zoom) lub telefonicznej – zgodnie z wyborem Klienta.

5.3 Usługodawca zastrzega sobie prawo do wcześniejszego poinformowania go przez usługobiorcę o temacie rozmowy.

5.4 W przypadku konieczności analizy dokumentów, usługobiorca zobowiązany jest do przesłania ich po opłaceniu porady na adres: kancelaria@radcagapski.pl na conajmniej 5 godzin przed rozpoczęciem porady prawnej

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, chyba że wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu.

6.2. W przypadku wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy po jej pełnym wykonaniu.

6.3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: kancelaria@radcagapski.pl.

6.4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, jaką posłużył się Konsument.

WYMAGANIA TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania z usług wymagane jest:

  • dostęp do Internetu,

  • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,

  • aktywne konto e-mail,

  • mikrofon i kamera (dla konsultacji online).

OCHRONA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie https://radcagapski.pl.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://radcagapski.pl i może zostać pobrany w formacie PDF.

7.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, przy czym zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.

7.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

7.4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.